Despachos

Realizamos envíos a todas las comunas del país a través de la empresa Bluexpress.

Tu compra será despachada en un plazo máximo de 2 días hábiles, contados desde el día hábil siguiente a la fecha de tu pedido. Este tiempo corresponde al proceso interno de preparación y embalaje (considera que algunos productos se realizan de forma artesanal).

Luego de eso, el paquete pasa a la empresa de transporte, la cual puede demorar entre 1 y 5 días hábiles adicionales en la entrega.

📍 Importante: En regiones extremas como Aysén, Antofagasta, Arica, Los Ríos, Magallanes y Tarapacá, el plazo de entrega puede extenderse entre 7 y 12 días hábiles.

Cuando tu pedido sea entregado a Bluexpress, recibirás un correo electrónico o SMS con el número de seguimiento. Esta información llegará dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles después del despacho.

⚠️ Recuerda: Solo recibirás comunicaciones de Bluexpress. Si recibes un correo o SMS de una empresa distinta o sin nombre, ignóralo, ya que no corresponde a tu compra.

Si no recibes el número de seguimiento dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu compra, por favor escríbenos a hola@danirejano.cl indicando tu número de pedido para ayudarte a gestionarlo.

• Los tiempos de procesamiento y despacho no son modificables, por lo que te recomendamos tenerlos en cuenta al momento de realizar tu compra.
• Los repartos a domicilio pueden realizarse en cualquier día y horario, por lo que debe haber alguien disponible 24/7 para recibir el pedido.

  👉 Si esto no es posible, te recomendamos seleccionar retiro en sucursal Bluexpress (coordínalo previamente con nosotros por interno) para evitar inconvenientes.

En danirejano.cl siempre cumplimos con los plazos establecidos para preparar tus pedidos. Sin embargo, ten en cuenta que no somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte. Aun así, estaremos siempre atentas para ayudarte y hacer seguimiento si surge algún inconveniente.
Si tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos a hola@danirejano.cl